Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры на территории России и СНГ
Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры на территории России и СНГ
настройка
IT-инфраструктуры с учётом специфики Вашего бизнеса: ставим с нуля или обновляем существующую по требованиям
выезд специалиста
на место и устранение всех неполадок, количество выездов неограниченно
полная диагностика
выявление и контроль рисков
регулярные профилактические работы
подмена оборудования
на время устранения проблем
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНТЕРНЕТА
в случае возникновения аварии у провайдера
повышенный приоритет безопасности
удаленное администрирование
консультация
клиентов 24/7
Опыт работы в IT-сфере более 10 лет
Обеспечение конфиденциальности информации клиента
Отчетность по проделанной работе
Оптимальное соотношение цены и качества обслуживания
Оперативность устранения неполадок (в соответствии с SLA)
Полное информационное сопровожение
Мы готовы взять на себя и другие IT-процессы в Вашей компании
Комплексный IT-аутсорсинг
Сети СКС и ЛВС Проектирование и монтаж
Обслуживание ПК, рабочих мест
Service-Desk Управление инцидентами
Обслуживание оргтехники
Обслуживание серверов
SLA — соглашение об уровне сервиса.
SLA гарантирует Клиенту, что IT-услуги будут оказаны с требуемым качеством.
Единые регламент и стандарты сервиса обеспечивают одинаковое качество выполнения услуг и бесперебойную работу пользователей, как в головном офисе Клиента, так и в региональных подразделениях, независимо от географического местонахождения.
Наши параметры SLA:
Время
реакции
на запрос
-
от 15 мин
Время
решения
запроса
-
от 30 мин
Экстренный
выезд
-
в течение 1 ч
01
Круглосуточная техническая поддержка 24/7
02
Количество экстренных выездов специалиста не ограничено и включено в абонентское обслуживание
03
Оперативность Прибытие инженера по первому звонку
04
Более 500 городов обслуживания
05
Ежемесячная отчетность
06
Высокий уровень оперативного устранения неполадок (SLA) для поддержания бесперебойной работы IT-инфраструктуры Вашего бизнеса
07
Компетентность. Нам доверяют крупнейшие компании
08
Конфиденциальность информации Клиента подтверждается “Соглашением о неразглашении”
09
Комфортные цены
10
Постоянно улучшаем наш сервис конкретно под взаимодействие с задачами и потребностями вашего бизнеса
Мы являемся экспертом и предоставляем широкий спектр услуг в области разработки и внедрения программного обеспечения, автоматизации и Digital Production.
Миссия компании - содействие бизнесу в развитии за счёт применения современных информационных технологий. Мы помогаем своим клиентам увеличивать продажи и прибыль, привлекать больше клиентов в их бизнес, автоматизировать бизнес-процессы, тем самым упрощая жизнь руководителю, сотрудникам и владельцу бизнеса.
Прямо сейчас мы готовы сделать Вам более выгодное предложение,
чем у наших конкурентов!
А так же бесплатно проведем поверхностный аудит инфраструктуры
Вашей компании и укажем на возможные издержки, от которых мы
сможем Вас избавить.
Более 200 клиентов доверяют нам свою IT-инфраструктуру
рознично-торговые компании (ритейл)
логистика / транспортные компании
производство / заводы
оптовые компании
аптеки / медицинские центры
Страховые компании / банки
автомобильные центры
рестораны / кафе
